發(fā)布者:伊戀全屋定制 發(fā)布時間:2023-05-08
四川瀘州邱靈蒙
堅定信心,自信創(chuàng)造無限可能
雖為女子,卻不失霸氣果敢
堅定信心,以不變應(yīng)萬變
勤懇務(wù)實,以獨到眼光與智慧
勇往直前,闖出屬于自己的一片天地
邱靈蒙2020加入伊戀,短短三年時間,就實現(xiàn)了年銷售額超600萬,并在當(dāng)?shù)卮蛟斐隽似放朴绊懥ΑΥ?,她說:“選擇對的品牌,一條道走到底,星星之火就一定可以燎原?!?/span>
伊戀全屋定制四川瀘州專賣店
門店地址:四川·瀘州
加盟時間:2020年
門店面積:155㎡
銷售團隊:6人
#01
相信選擇
相信品牌的力量
邱靈蒙對伊戀的選擇,是經(jīng)過慎重考慮的。她說,選擇一個市場認可的品牌,本身就有了足夠的優(yōu)勢和保障。在選定品牌之前,邱靈蒙去展會考察過,也仔細了解過市場,最后選擇伊戀就是因為看重了伊戀的品牌力量。
伊戀作為四川本土品牌,在川內(nèi)有著很強的知名度和影響力。并且通過進一步地深入了解,她發(fā)現(xiàn)伊戀的品牌定位、產(chǎn)品定位及發(fā)展模式等都很適合瀘州市場的發(fā)展,各方面也有著很強的競爭力,于是便確定了與伊戀的合作。
自加盟伊戀以來,邱靈蒙對伊戀品牌的認同感不斷增強。她表示,在店面的日常運營中,伊戀強大的品牌競爭力體現(xiàn)在了各個方面,高顏高質(zhì)新品、總部落地幫扶、不定期鉅惠活動......幫助店面快速獲得了當(dāng)?shù)叵M者的認可。
“整個創(chuàng)業(yè)過程,離不開伊戀總部提供的團隊支持。剛開始幫忙做市場調(diào)查,針對店面情況進行店面診斷,幫助制定店面整體經(jīng)營計劃;然后是團隊打造,總部在團隊招聘和銷售培訓(xùn)方面提供了很大支持,讓門店能夠快速步入正軌;緊接著是活動幫扶,公司對門店多次的活動幫扶讓店面進入高度活躍狀態(tài),有效達到快速簽單目的;最后就是持續(xù)性培訓(xùn)幫扶??偛繉崟r的設(shè)計、銷售技巧等培訓(xùn)是團隊提升的有力保證,也是門店越做越好不可忽視的原因。”
#02
面向消費者
把服務(wù)進行到底
對商家來說,客戶是門店的生存之本,在產(chǎn)品競爭激烈的情況下,市場缺少的就是貼心服務(wù)帶來的價值觀認同,好的服務(wù)其實就是發(fā)展源動力。所以邱靈蒙一直把好的服務(wù)當(dāng)做門店工作的基礎(chǔ),在每一項工作中貫徹到底。
首先是售前服務(wù),給客戶的第一印象要好,這樣店面才有客流、才有更多成交的可能,也是店面良好業(yè)績的基礎(chǔ)保障。
其次是設(shè)計,專業(yè)性也是服務(wù)重要的一環(huán),好的設(shè)計有靈魂、會說話,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天,好的設(shè)計方案是得到客戶認可的關(guān)鍵。
最后是客戶維護,在服務(wù)過程中盡量做到提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題,并進行預(yù)防;遇到問題在24小時內(nèi)為客戶解決;定期對老客戶進行維護,定時到客戶家檢查產(chǎn)品有無問題,并對客戶使用體驗進行了解,讓客戶感到貼心。
在邱靈蒙的帶領(lǐng)下,瀘州伊戀門店的員工都要學(xué)會站在客戶角度思考問題,想消費者所想,急消費者所急,以真心服務(wù),牢牢把握住客戶口碑。
#03
加強自身建設(shè)
打造系統(tǒng)運營體系
三年時間把店面做到年銷量超600萬,邱靈蒙表示最重要的就是將各方面的基礎(chǔ)都做好。打造出一個系統(tǒng)的運營體系,會為運營省下很多麻煩。
一、團隊打造。一支能征善戰(zhàn)的團隊,是維持客戶良好口碑的關(guān)鍵,也是店面業(yè)績的長久保證。團隊各成員除了要不斷自我提升外,還要有深刻的團結(jié)互助意識。
伊戀全屋定制瀘州專賣店團隊
二、良好的硬件設(shè)施。好的店面基礎(chǔ)設(shè)施是客戶對門店留下好印象的第一步,也是客戶相信全屋定制“實現(xiàn)所見即所得”的前提,是提升客戶好感與客單值的必備條件。
三、渠道擴展。渠道的拓展是一個長期的過程,期間可能會面臨困難,但要堅持做下去,擁有更多客戶資源是提升銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素之一。
四、品牌打造。要實現(xiàn)長期營利,在營銷計劃、服務(wù)和團隊上,都需要保持長遠視野,持續(xù)進行整體品牌印象的打造,切不可殺雞取卵,只做一次性買賣。
對于伊戀,邱靈蒙深刻表達了對品牌的認可與感謝。關(guān)于未來,她表示自己將繼續(xù)腳踏實地,深耕渠道和服務(wù),爭取在激烈的市場競爭中擁有更大的優(yōu)勢,取得更好的成績。
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